フレッツサービスご利用のお客様のインターネット接続速度低下に関するお詫び 2012.12.19 平素は白神ねっとをご利用いただき誠にありがとうございます。 12月5日にお知らせした件に関しまして、2012年12月20日(木) 04時00分 〜 06時00分に上位回線にてメンテンス工事を行います。 これに伴い、全てのフレッツサービスにおきまして、メンテナンスの時間帯に通信断、または通信が不安定になる可能性がございます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力の程をお願い申しあげます。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 【重要】 作業終了時刻を過ぎてもインターネットにつながらない場合、ルータ、ONU、ADSLモデム、ターミナルアダプタ等のネットワーク機器の電源を入れなおしてから再度お試しになってください。
フレッツサービスご利用のお客様のインターネット接続速度低下に関するお詫び 2012.12.05 平素は白神ねっとをご利用いただき誠にありがとうございます。 11月27日(火)早朝の、上位回線におけるメンテナンス作業実施後、特に光ネクストのお客様で夜間帯に接続速度が低下するという事象を把握しております。 フレッツサービスをご利用の会員様にはご不便をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。 上位回線側で12月1日(土) に緊急メンテナンスを実施し、ホームページの閲覧に関する通信に関してはある程度の通信速度を確保する措置を取りました。 しかしながら、12月5日(水)現在では根本的な問題が解決されておらず、上位回線側でさらなるメンテナンス作業の実施予定となっております。 今後も作業予定その他、進行状況はこのページでお伝えして参ります。 フレッツサービスをご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
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