ネットワーク回線障害発生のお詫びについて

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成14年２月２１日

　　白神ねっと会員様各位

　

　　　　　昨日、白神ねっとの利用の上位回線（東北インテリジェント通信）に通信遅延等の
　　　　　ネットワーク障害が発生し、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたことを
　　　　　深くお詫び申し上げます。
　　　　　当日白神ねっとでは原因調査と復旧に全力をあげてきましたが、原因が外部にあり
　　　　　判明に時間がかかりましたことも あわせてお詫び申し上げます。
　　　　　今回の突発的な障害発生の経緯は下記の通りであります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記


　　　　１．障害発生および復旧日時
　　　　　　発生：２月１９日（火）２２：００頃（外部アタックの認知）
　　　　　　復旧：２月２０日（水）１８：２５

　　　　２．障害内容
　　　　　　（１）東北インテリジェント通信傘下の地域プロバイダーの対外通信の遅延（全体）
　　　　　　（２）東北インテリジェント通信網内通信の遅延（一部ユーザ様）

　　　　３．原因
　　　　　　友邦である他地区の地域プロバイダーに対する集中的な外部攻撃により白神ねっとも
　　　　　　利用している 東北インテリジェント通信の１００Ｍもの大容量県内上位回線全体が不安定となった。

　　　　４．対策
　　　　　　　東北インテリジェント通信側で上位接続先と連携してルータにて攻撃パケットを特定し、
　　　　　　　そのトラフィックをフィルタリングさせることにより復旧いたしました。

　　　　　　　なお、保守メンテナンスではあらかじめ日時を皆様にお知らせしておりますが、
　　　　　　　たまたま発生した今回のような 白神ねっと外部に起因するトラブルについては
　　　　　　　ゼロとするよう今後とも執行部共々運営に努力してまいります。


　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　ＮＰＯ白神ねっと事務局
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